福祉用具をレンタルする
介護保険を利用する場合
①福祉用具の選定
まずはレンタルしたい福祉用具があった場合、福祉用具専門相談員がお話をうかがい、ご利用者さまに適した福祉用具の選定のお手伝いをいたします。ご相談を承ります。
②担当のケアマネさんに連絡
いつもお願いしている担当のケアマネジャー(居宅介護支援専門員)さんに福祉用具をレンタルしたい旨を伝え、ケアプランの作成をご依頼ください。
ケアマネさんがいない方は、最寄りのエリアのケアマネジャーさんをご紹介致しますのでお知らせください。
③お申し込み・ご契約
ケアプラン作成後は、ご利用になる福祉用具を確認させていただき、契約内容やレンタル料金についてご説明したうえで、契約書を作成します。
お届けの日時や場所をご相談し、決定させていただきます。
④お手元へお届けします
お届け時、福祉用具の組み立て、設置、試乗など安全に快適にご利用いただける準備を致します。使用上の注意、取り扱い方法などをご説明いたします。レンタル開始。
介護保険を利用しない場合
①福祉用具の選定
レンタルしたい福祉用具があった場合、福祉用具専門相談員がお話をうかがい、ご利用者さまに適した福祉用具の選定のお手伝いをいたします。ご相談を承ります。
②お申し込み・ご契約
ご利用になる福祉用具を確認させていただき、契約内容やレンタル料金についてご説明したうえで、契約書を作成します。お届けの日時や場所をご相談し、決定させていただきます。
③お手元へお届けします
お届け時、福祉用具の組み立て、設置、試乗など安全に快適にご利用いただける準備を致します。使用上の注意、取り扱い方法などをご説明いたします。
そしてレンタル開始。料金をお支払いしていただきます。
①レンタルご解約・返却
解約はお電話でご連絡ください。
返却日が、レンタル終了日となります。
お引き取りの日時をご相談のうえ、引き取りにうかがいます。
ご来店いただき返却する場合は、来店時間を事前にお知らせください。
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引き取り場所は、原則ご自宅とさせていただきます。ご自宅以外の場合はお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
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解約のご連絡をいただくまで、レンタル契約は自動継続(1ヵ月)となり、料金が発生いたします。
※修理代、紛失料金
使用中に商品が破損してしまった場合、通常のご使用においてのキズ、汚れについては、費用をいただきません。使用中のお客様の不注意による破損や紛失につきましては別途修理代および紛失料を申し受けます。
また、保険適用時の免責金額につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
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03-6425-9799